Webdesign bureau Novisites Lunteren
banner 2
POH (Praktijkondersteuner huisartsen.)
Al weer zes jaar heeft onze praktijk een praktijkondersteuner en sinds 1 januari 2010 hebben we zelfs een tweede praktijkondersteuner.

Zoals boven het stukje al geschreven is betekent POH : praktijkondersteuner huisartsen.
We vragen ons wel eens af of we nu de praktijk ondersteunen of ondersteunen we de huisartsen? Voelen de huisartsen het wel als een ondersteuning?
We doen in ieder geval ons best om de patiënten te ondersteunen.
Een praktijkondersteuner heeft meer tijd. Zij/Hij geeft voorlichting, leert de patiënt zijn ziekte te accepteren en met de gevolgen van de ziekte om te gaan. Dit gaat meestal samen met gedragsverandering, denk bijv. aan stoppen met roken bij astma, COPD en hart- en vaatziekten. Leefstijlverandering bij diabetes mellitus. Het belangrijkste medicijn als diabetes ontdekt wordt!

In het begin moesten de artsen erg wennen aan het feit dat er een POH-er rond liep in hun praktijk. Iemand die zomaar opeens alle diabeten controleerde, adviseerde enz. Iemand die de controles van hoge bloeddrukken overnam of de zaken rondom COPD en astma controleerde. Het was alsof er een stukje van de huisartsen afgepakt werd.
Hij/zij was zomaar een groot aantal patiënten “kwijt”…. .
Maar doordat er door de POHer tijd vrij gekomen is in het spreekuur van de arts, kan hij/zij weer meer mensen zien tijdens zijn /haar spreekuur.
POH-ers hebben een grote mate van zelfstandigheid en ook hun eigen verantwoordelijkheden.
Natuurlijk heeft de POH-er wel altijd overleg met de huisarts.

De huisarts kan, in overleg met de POH, bijv. ook het overleg met de zorgverzekeraar, overleg met andere instanties en andere managementtaken aan de POH-er overdragen. Als je diep in het hart van de arts kijkt, willen zij hun POH-er eigenlijk niet meer kwijt … Tenminste, dat denken we!

Inmiddels is de tweede POH-er met enthousiasme begonnen en steekt haar energie vooral in de ouderenzorg.

Wat wij vooral willen leveren is kwaliteit van zorg. Daar streven we naar, maar dat geldt ook voor de andere medewerkers van ons gezondheidscentrum!

B.J. van Zee – Hartman (Praktijk Ondersteuner Huisartsen)
26-02-2010